独家报道！正规网购香烟商行“班门弄斧”

## 独家报道！正规网购香烟商行“班门弄斧”

近日，一则关于正规网购香烟商行“班门弄斧”的新闻引发了广泛关注。据悉，一家名为“烟草之家”的网购平台，自称拥有正规烟草经营许可证，并以“正规渠道进货，价格优惠”为宣传口号，吸引了大量消费者。然而，一些消费者在购买后却发现，所购香烟疑似假冒伪劣产品，且平台客服对此问题态度敷衍，令消费者愤慨。

“正规”的谎言

记者调查发现，“烟草之家”平台在其官网及社交媒体平台上，均展示了相关烟草经营许可证，并宣称所有商品均来自正规渠道。然而，有消费者反映，其在平台购买的某品牌香烟，包装盒上的防伪标识与正品存在明显差异，且烟支的味道与平时购买的正品有较大区别。

一位化名“李先生”的消费者表示：“我平时抽的都是某品牌的细支香烟，这次在‘烟草之家’平台购买了相同款式的香烟，但收到货后发现，烟盒上的防伪标识和条形码都与我平时购买的正品不一致。而且，烟支的味道也很奇怪，明显不是正品。”

“李先生”的遭遇并非个例。记者在多个社交平台上，发现不少消费者反馈在“烟草之家”平台购买到假冒伪劣香烟的经历。有消费者表示，平台客服对此问题态度敷衍，不仅未给出合理的解决方案，甚至还以“产品质量无法保证”为借口拒绝退货。

监管缺失，漏洞百出

据了解，近年来，网购香烟市场发展迅速，但监管却相对滞后。一些不法分子利用网络平台的便利性，以低价促销等手段吸引消费者，销售假冒伪劣香烟，严重损害消费者权益。

业内人士指出，现行法规对网购香烟的监管存在漏洞，导致一些平台打着“正规”的旗号，实际却销售假冒伪劣产品。同时，一些平台缺乏有效的身份认证和商品来源监管机制，为不法分子提供了可乘之机。

消费者维权路漫漫

面对网购香烟市场乱象，消费者该如何维权？律师表示，消费者应保留好购物凭证，及时向平台客服反映问题，并积极收集证据，例如商品包装、烟支照片等。如果平台拒绝处理，消费者可向有关部门投诉或提起诉讼。

专家呼吁加强监管，保障消费者权益

针对网购香烟市场乱象，专家呼吁相关部门加强监管，完善法律法规，建立健全网购香烟监管体系。同时，平台方也应加强自律，严格审核商户资质，加强商品来源监管，并建立有效的消费者维权机制，维护消费者合法权益。

“烟草之家”平台的“班门弄斧”行为，暴露了当前网购香烟市场监管的不足。消费者在网购香烟时应谨慎选择平台，仔细查看商品信息，并保留好购物凭证，以维护自身权益。同时，希望相关部门加强监管，规范网购香烟市场，保障消费者合法权益。