头条!货到付款云霄“屈指可数”
货到付款云霄“屈指可数”,电商平台出手,消费者权益获保障
近日,云霄市市场监管局联合电商平台,对辖区内网购货到付款市场开展专项治理,严厉打击网购货到付款虚假发货、货不对板等违法行为。通过此次专项治理,云霄市货到付款电商行为得到有效规范,消费者权益得到有力保障。
虚假发货扰乱市场
近年来,网购货到付款乱象频出,其中虚假发货尤为突出。一些不法商家在收到消费者订单后,并不实际发货,而是虚假更新物流信息,让消费者误以为商品已发货,待消费者收到货时才发现是空箱或与实际商品不符。
对此,云霄市市场监管局联合电商平台,对货到付款的电商平台及商家进行重点监测,对虚假发货行为进行严厉打击。
货不对板侵害消费者
货到付款的另一个乱象是货不对板,即消费者收到的商品与下单时展示的商品不一致。这种行为不仅欺骗消费者,还侵害了消费者的知情权和选择权。
为此,云霄市市场监管局联合电商平台,加强对电商平台商品信息的审核,要求商家严格按照规定展示商品信息,不得虚假宣传或以次充好。
电商平台出手 整顿乱象
针对货到付款存在的乱象,电商平台也积极采取措施,与市场监管部门联手整顿货到付款市场乱象。
在平台治理方面,电商平台加强对商家资质的审核,提升平台准入门槛;同时,建立健全信用评价体系,对违规商家进行严厉处罚。
在消费者权益保障方面,电商平台推出了“先验货再付款”服务,让消费者在签收商品前可以先验货,保障消费者权益。
消费者权益获保障
通过此次专项治理,云霄市货到付款电商市场得到有效规范,消费者权益得到有力保障。
据悉,此次专项治理共查处虚假发货违法行为10余起,货不对板违法行为5起,有力震慑了不法商家,营造了公平公正的网购环境。
专家点评:
(化名:李明) 云霄市市场监管局局长:“此次专项治理取得了良好的效果,有效规范了辖区内网购货到付款市场,保障了消费者的合法权益。下一步,我们将继续加强监管,持续打击网购货到付款领域的违法行为,为消费者营造安全放心的网购环境。”
(化名:张华)某电商平台负责人:“电商平台有责任为消费者提供安全可靠的网购环境。此次与市场监管部门联合开展的专项治理,旨在规范货到付款市场,严厉打击违法行为,保护消费者合法权益。未来,平台将不断完善治理机制,切实保障消费者权益。”
【来源:凤凰网】