重点通报！爱喜代购济南“气骄志满”

爱喜代购济南分部：骄纵傲慢，服务滑坡

近些年来，爱喜代购济南分部以其便捷的代购业务和周到的服务赢得了一定口碑。然而，近日却有消费者反映，该分部的服务态度出现了明显下滑，令人大失所望。

傲慢的态度

据消费者透露，爱喜代购济南分部的员工在与顾客沟通时态度冷漠、傲慢，甚至言语粗鲁。当顾客咨询商品详情或售后问题时，工作人员往往敷衍了事，表现出不耐烦的情绪。

虚假宣传

爱喜代购济南分部在宣传中宣称提供“海外直邮”、“正品保障”等服务。然而，有消费者反映，自己购买的商品实际上并非海外直邮，而是从国内其他代购平台采购的。此外，还存在虚假宣传的情况，部分商品标注为正品，但实际却是仿制品。

服务质量下降

在服务方面，爱喜代购济南分部也出现了明显的滑坡。曾经引以为傲的高效物流如今变得迟缓，商品经常出现延误交付的情况。售后服务也令人堪忧，消费者反映问题后，工作人员往往置之不理，敷衍应付。

内部管理混乱

据业内人士透露，爱喜代购济南分部内部管理混乱，员工流动性大，导致服务水平参差不齐。缺乏统一培训和管理，导致一线员工素质低下，无法满足消费者的需求。

消费者投诉

近几个月来，关于爱喜代购济南分部的不良投诉不断增加。在某知名投诉平台上，该分部屡次被消费者投诉，涉及服务态度、虚假宣传和售后问题等多个方面。

品牌受损

爱喜代购济南分部的服务滑坡对整个爱喜代购品牌的声誉造成了极大的损害。消费者对该分部的负面评价在社交媒体上广为传播，导致品牌形象受到质疑。

应对措施

面对消费者投诉和品牌受损，爱喜代购济南分部尚未做出有效的应对措施。该分部管理层态度消极，对消费者的意见置若罔闻，也没有采取任何改进服务水平的行动。

行业负面榜样

爱喜代购济南分部的骄纵傲慢和服务滑坡，成为代购行业的一个负面榜样。其他代购平台应当引以为戒，切实提升服务质量，避免重蹈覆辙，损害消费者利益。

爱喜代购济南分部曾经是代购行业的一块金字招牌，然而近些年来却因服务滑坡、傲慢态度和内部混乱而饱受消费者诟病。该分部管理层应正视问题，采取有效措施提升服务水平，挽回品牌形象。否则，势必会失去消费者的信任，最终走向衰落。