惊现！免税香烟货源渠道“喜新厌旧”

## 惊现！免税香烟货源渠道“喜新厌旧”

近年来，随着人们对生活品质的追求不断提高，免税香烟市场规模持续扩大。而与此同时，市场上也出现了许多新的免税香烟货源渠道，这些渠道往往以价格低廉、货源充足等优势吸引着消费者，但也存在着不少安全隐患和法律风险。

近日，记者在调查中发现，一些免税香烟货源渠道正在发生着“喜新厌旧”的现象，即原本被视为“可靠”的货源渠道逐渐被消费者冷落，而一些新兴的、甚至是非法渠道却迅速崛起。这种现象的出现，既反映了市场竞争的激烈，也暴露了消费者对免税香烟市场监管的不足和信心缺失。

“老牌”渠道的衰落：信誉与服务面临挑战

早些年，免税香烟货源渠道主要集中在机场、口岸等免税店，以及一些规模较大的免税商品代购商。这些渠道往往拥有稳定的货源，并通过严格的进货渠道和质量控制，确保了产品的真伪和质量。

然而，随着近些年来电商平台的兴起，以及消费者对价格和便捷性的追求，传统渠道的优势逐渐被削弱。不少消费者反映，一些老牌渠道的商品价格偏高，服务质量也难以与新兴渠道相比。例如，化名“小王”的消费者告诉记者，他在某机场免税店购买了一条香烟，价格比网上渠道贵了不少，而且店内选择的种类也比较有限。

此外，一些传统渠道也面临着信誉和服务方面的挑战。例如，化名“李女士”的消费者表示，她曾在某免税商品代购商处购买了一条香烟，结果发现是假货，经过多次投诉，最终才获得退款。

“新兴”渠道的崛起：价格优势和便捷性吸引消费者

与传统渠道相比，一些新兴的免税香烟货源渠道往往具有价格低廉、货源充足、便捷性高、配送速度快等优势，吸引了大量消费者。

其中，一些电商平台通过与海外商家合作，直接从国外进口免税香烟，并以更低的价格销售，吸引了不少对价格敏感的消费者。此外，一些社交平台也成为新兴渠道的“新宠”，许多商家通过微信群、朋友圈等方式进行宣传和销售，并通过快递等方式将商品直接送到消费者手中。

例如，记者在某电商平台搜索免税香烟，发现价格普遍比传统渠道低10%至20%。此外，许多电商平台还提供了多种支付方式和物流服务，方便消费者进行购买和收货。

市场监管的缺失：消费者权益得不到保障

尽管新兴渠道拥有不少优势，但其安全性和合法性也备受质疑。一些非法的免税香烟货源渠道，往往以低价吸引消费者，但商品质量无法保证，甚至存在假冒伪劣产品和走私的风险。

此外，一些新兴渠道缺乏相应的监管机制，消费者权益难以得到保障。例如，消费者在购买商品时，往往无法确认商家的资质，也无法获得有效的售后服务。

加强监管，维护市场秩序

免税香烟市场“喜新厌旧”的现象，反映了市场竞争的激烈和消费者需求的变化。但同时，也暴露出市场监管的缺失和消费者权益保护不足的现实。

为了维护免税香烟市场的秩序，保障消费者的合法权益，建议政府部门加强监管，制定更加完善的管理制度，例如：

* 加强对免税香烟货源渠道的监管，规范市场秩序，严厉打击非法经营行为。

* 鼓励合法经营的免税商品代购商发展，提升服务质量，降低价格。

* 加强对电商平台的监管，杜绝假冒伪劣产品和走私行为。

* 引导消费者理性消费，选择正规渠道购买免税香烟，并注意商品质量和售后服务。

相信通过政府部门的积极监管和消费者的理性选择，免税香烟市场能够更加规范有序，消费者权益也能够得到更好的保障。